Terminbuchungssystem
Vergleichen Sie Terminbuchungssysteme, mit denen Kunden online einen Termin in Ihrem Kalender buchen, vom einfachen Terminplaner bis zur kompletten Software für Salons, Praxen und Gemeinden.
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Terminbuchungssystem auf einen Blick
Preisindikationen und Merkmale, wie die Anbieter sie angeben. Bewertungen sind der Durchschnitt der Bewertungen auf SoftwareWatcher.
| Software | Bewertung | Ab pro Monat | Budget pro Benutzer und Monat | Kostenloses Testkonto | Demo | Cloud | Niederländischsprachig |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Acuity Scheduling | – | Ab $20 pro Monat | – | Ja | – | Ja | – |
| Appointo | – | €15 | – | Ja | – | Ja | Ja |
| Breely | – | Ab $7 pro Nutzer und Monat | – | – | – | Ja | – |
| Cal.com | – | Ab $16 pro Nutzer und Monat | – | Ja | – | Ja | – |
| Cal ID | – | Ab $10 pro Nutzer und Monat | – | Ja | Ja | Ja | – |
| Calendly | – | Ab $12 pro Nutzer und Monat | – | Ja | – | Ja | – |
| ChiDesk | – | Ab $50 pro Monat | – | Ja | – | Ja | – |
| Doodle | – | Ab $15 pro Nutzer und Monat | – | – | – | Ja | – |
| Fresha | – | €14,95 | – | Ja | – | Ja | – |
| Goldie | – | Ab $19,99 pro Monat | – | – | – | Ja | – |
| GoReminders | – | €25 | – | Ja | – | Ja | – |
| GReminders | – | Ab € 9 pro Benutzer und Monat | – | Ja | Ja | Ja | – |
| JCC-Afspraken | – | Auf Anfrage | – | – | Ja | Ja | – |
| Microsoft Bookings | – | Ab € 6,07 pro Nutzer und Monat bei jährlicher Zahlung | – | Ja | – | Ja | – |
| Mindbody | – | Ab € 99 pro Standort pro Monat | – | – | Ja | Ja | – |
| Mobminder | – | €39 | – | Ja | – | Ja | – |
| OnlineAfspraken.nl | – | Ab € 25 pro Monat bei vierteljährlicher Zahlung | – | Ja | Ja | Ja | – |
| Salonized | – | €21 | – | Ja | Ja | Ja | – |
| SimpleSpa | – | Ab $10 pro Monat | – | Ja | – | Ja | – |
| SimplyBook.me | – | €13,90 | – | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Timeblockr | – | Auf Anfrage | – | – | Ja | Ja | – |
| Vev | – | Ab € 9,99 pro Monat | – | Ja | – | Ja | – |
| Waitwhile | – | Ab $39 pro Monat | – | – | Ja | Ja | – |
| Zoho Bookings | – | Ab € 8 pro Benutzer und Monat | – | Ja | Ja | Ja | – |
| SuperSaaS | – | €7 | – | Ja | Ja | Ja | Ja |
Terminbuchungssystem vergleichen
Mit einem Online-Terminbuchungssystem buchen Kunden selbst einen Termin in Ihrem Kalender, auch außerhalb der Öffnungszeiten. Sie legen fest, wann Sie verfügbar sind und welche Leistungen Sie anbieten. Der Kunde wählt einen freien Zeitpunkt auf Ihrer Website oder über einen Link. Der Termin steht anschließend in Ihrem Online-Kalender, und der Kunde erhält eine Bestätigung und eine Erinnerung. Das erspart Telefonate und E-Mails. Friseure und Salons nutzen ein solches System, aber auch Praxen, Berater, Werkstätten, Schulen und Gemeinden.
Terminplaner oder Komplettpaket?
Die erste Entscheidung ist, wie viel das System können muss. Ein Terminplaner wie Calendly, Doodle, Cal.com oder Microsoft Bookings ist vor allem dafür gedacht, Gespräche und Besprechungen neben Ihrem eigenen Kalender zu planen. Allgemeine Terminsoftware wie OnlineAfspraken.nl, SimplyBook.me und Zoho Bookings passt zu vielen Arten von Unternehmen, auch mit mehreren Mitarbeitern, Räumen oder Gruppenkursen.
Software für Salons und Wellness, etwa Salonized, Fresha und Mindbody, hat zusätzlich oft eine Kasse, Kundendaten und Marketing. Für Schalter von Gemeinden und großen Organisationen gibt es Systeme mit Kundenführung, etwa Timeblockr.
Worauf sollten Sie achten?
- Preismodell: Der eine Anbieter rechnet pro Nutzer oder Mitarbeitenden ab, der andere nach Anzahl der Buchungen oder mit einem festen Betrag pro Monat. Rechnen Sie es für Ihr Team durch.
- Buchung durch Kunden: Prüfen Sie, wo Kunden online Termine buchen: auf Ihrer Website, auf einer eigenen Buchungsseite, in einer Termin-App oder über Google. Klären Sie auch, ob sie einen Termin selbst verschieben oder stornieren können.
- Erinnerungen und Bezahlung: Erinnerungen per E-Mail sind meistens enthalten; für SMS zahlen Sie manchmal extra. Wenn Sie weniger No-Shows wollen, prüfen Sie, ob Sie eine Anzahlung verlangen können.
- Integrationen: Prüfen Sie, ob der Online-Kalender für Kunden mit Ihrem Google- oder Outlook-Kalender synchronisiert, damit Sie nicht doppelt gebucht werden.
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