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Digitaler Arbeitsauftrag

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Beantworten Sie ein paar Fragen zu Ihrer Organisation und dazu, was die Software können muss. Die Auswahlhilfe zeigt, welche dieser 11 Pakete dazu passen.

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Digitaler Arbeitsauftrag auf einen Blick

Preisindikationen und Merkmale, wie die Anbieter sie angeben. Bewertungen sind der Durchschnitt der Bewertungen auf SoftwareWatcher.

Software	Bewertung	Ab pro Monat	Budget pro Benutzer und Monat	Kostenloses Testkonto	Demo	Cloud	Niederländischsprachig
Cash	4,4 / 5 (1)	€37,50	€25–€50	Ja	Ja	Ja	Ja
Cleverdesk	–	Auf Anfrage	€10–€50	Ja	Ja	Ja	Ja
vPlan	–	Auf Anfrage	€5–€25	Ja	Ja	Ja	Ja
ServicePlanner	–	Auf Anfrage	€10 oder mehr	Ja	Ja	Ja	Ja
Simple-Simon	5,0 / 5 (1)	€30 pro Benutzer	–	Ja	Ja	Ja	Ja
Bouwmakers Software	–	€74 pro Lizenz	€5–€75	–	Ja	Ja	Ja
McMain Software	–	Auf Anfrage	€25 oder mehr	Ja	Ja	Ja	Ja
OutSmart	4,4 / 5 (3)	€180 pro Jahr	€5–€50	Ja	Ja	Ja	Ja
Bouwapplicatie	–	Auf Anfrage	€1–€10	–	Ja	Ja	Ja
Flixer Pro	–	€65	€25–€75	Ja	Ja	Ja	Ja
Syntess Atrium	–	Auf Anfrage	–	–	Ja	Ja	–

Digitalen Arbeitsauftrag auswählen: worauf achten?

Mit einem digitalen Arbeitsauftrag halten Sie die Arbeit vor Ort direkt fest und können schneller fakturieren. Der Unterschied zwischen den Paketen liegt vor allem darin, wie gut sie in der Praxis Ihrer Monteure funktionieren.

Auf SoftwareWatcher vergleichen Sie 11 Pakete für digitale Arbeitsaufträge. 8 bieten einen kostenlosen Testzugang. Die niedrigste Preisindikation beginnt bei €35 pro Monat.

Offline arbeiten: in Kellern, auf Baustellen und in abgelegenen Gebieten gibt es nicht immer Empfang. Prüfen Sie, ob die App auch ohne Internet funktioniert und später synchronisiert.
Fotos und Unterschrift: halten Sie die Situation mit Fotos fest und lassen Sie den Kunden vor Ort zur Bestätigung unterschreiben. So vermeiden Sie Diskussionen im Nachhinein.
Materialien und Stunden: verwendete Materialien und geleistete Stunden gehen direkt vom Arbeitsauftrag in die Rechnung. Eine Anbindung an die Lagerverwaltung hält Ihren Bestand stimmig.
Planung: Arbeitsaufträge werden aus der Planung an den richtigen Monteur gesendet, mit Adresse und Arbeitsbeschreibung.
Direkt fakturieren: je schneller aus einem abgeschlossenen Arbeitsauftrag eine Rechnung wird, desto schneller werden Sie bezahlt. Prüfen Sie die Anbindung an Ihre Buchhaltung oder Ihr Rechnungsprogramm.
Eigene Formulare: für Abnahmen, Checklisten und Übergabeberichte möchten Sie Formulare an Ihre eigene Arbeit anpassen können.

Häufig gestellte Fragen zum digitalen Arbeitsauftrag

Funktioniert ein digitaler Arbeitsauftrag auch ohne Internet?

Bei vielen Apps ja, aber nicht bei allen. Testen Sie dies in einer Testphase an einem Ort ohne Empfang, bevor Sie sich entscheiden.

Ist eine Unterschrift auf einem Tablet gültig?

Für das Abzeichnen ausgeführter Arbeiten ist eine Unterschrift auf einem Telefon oder Tablet in der Praxis üblich und als Nachweis verwendbar. Möchten Sie Verträge unterzeichnen lassen, sehen Sie sich auch Software für digitale Signaturen an.

Was ist der Unterschied zur Außendienstsoftware?

Ein digitaler Arbeitsauftrag ist oft ein Bestandteil von Außendienstsoftware. Suchen Sie auch Planung, Routen und Wartungsverträge, vergleichen Sie beide Kategorien.

Sind Sie noch unsicher? Starten Sie die Auswahlhilfe oder fragen Sie kostenlose Beratung an.

Dieser Auswahlleitfaden wurde von Auke Westra, Gründer von SoftwareWatcher, geschrieben und geprüft. Zuletzt geprüft am 25. September 2026.

Was ist ein digitaler Arbeitsauftrag?

Ein digitaler Arbeitsauftrag ist ein elektronisches Dokument, das angibt, welche Aufgaben ausgeführt werden müssen. Dieser Arbeitsauftrag ist meist über eine App zugänglich. So können beispielsweise Mitarbeitende eines Unternehmens in der App auf ihrem Tablet oder Smartphone sehen, zu welchem Standort sie müssen und welche Arbeiten dort auszuführen sind. Die App ermöglicht es ihnen, den Auftrag vorzubereiten, und bietet Platz, um relevante Fotos oder Dokumente zum Auftrag anzusehen. Außerdem können sie in dieser App die verwendeten Materialien und geleisteten Stunden erfassen. Nach Abschluss der Arbeiten kann der Kunde den Arbeitsauftrag digital unterzeichnen, als Bestätigung der erbrachten Leistung. Diese Freigabe kann mit Fotos der abgeschlossenen Arbeit untermauert werden. All diese Daten werden in der Kundenakte gespeichert. Sobald die Arbeiten abgeschlossen und unterzeichnet sind, wird der digitale Arbeitsauftrag an die Verwaltung weitergeleitet, wo er zu einer Rechnung verarbeitet wird.

Digitalen Arbeitsauftrag selbst erstellen

Software für digitale Arbeitsaufträge strafft die Verwaltung von Arbeitsaufträgen von der Erstellung bis zur Rechnungsstellung. Der Prozess beginnt mit der Erstellung von Arbeitsaufträgen, manuell oder automatisch über Integrationen mit Systemen wie CRM. Arbeitsaufträge werden effizient Teams oder Mitarbeitenden zugewiesen, anhand von Kriterien wie Verfügbarkeit und Fähigkeiten. Außendienstmitarbeitende erhalten über eine App mobilen Zugriff auf die Arbeitsaufträge, mit der sie die Ausführung von Aufgaben, Zeit und Materialien verwalten. Nach Abschluss werden die Arbeiten gemeldet und Rechnungen erzeugt. Die Software bietet außerdem Tools für detaillierte Berichte und Analysen zur Verbesserung von Prozessen und Effizienz.

Schritt 1: Arbeitsauftrag erstellen: Der Prozess beginnt mit der Erstellung neuer Arbeitsaufträge in der Software für digitale Arbeitsaufträge. Dies kann manuell durch einen Administrator oder automatisch über Integrationen mit anderen Systemen erfolgen, etwa einem CRM oder Planungstool.

Schritt 2: Zuweisung und Planung: Anschließend werden die Arbeitsaufträge den richtigen Mitarbeitenden oder Teams zugewiesen. Dabei werden Verfügbarkeit, Standort, Fähigkeiten und andere relevante Kriterien berücksichtigt. Die Planungsübersicht in der Software für digitale Arbeitsaufträge ermöglicht es Administratoren, Aufgaben effizient zuzuweisen.

Schritt 3: Mobiler Zugriff für Außendienstmitarbeitende: Sobald ein Arbeitsauftrag zugewiesen wurde, erhält der betreffende Mitarbeitende eine Benachrichtigung über die mobile App der Software für digitale Arbeitsaufträge. Über diese App haben sie direkten Zugriff auf alle benötigten Informationen, wie Arbeitsauftrag, Kundendaten, Anweisungen und eventuelle Anhänge.

Schritt 4: Ausführung der Arbeiten: Die Außendienstkraft fährt zum Einsatzort des Arbeitsauftrags und führt die erforderlichen Arbeiten aus. Währenddessen hält sie den Fortschritt in der App fest, kann Updates teilen, Fotos hochladen und eventuelle Änderungen oder Probleme melden.

Schritt 5: Zeiterfassung und Materialverwaltung: Die Software für digitale Arbeitsaufträge bietet außerdem Funktionen zur Zeiterfassung, mit denen Mitarbeitende begonnene und beendete Arbeitsstunden erfassen können. Daneben steht oft auch eine Materialverwaltung zur Verfügung, in der der Mitarbeitende Materialien erfassen kann, die bei der Ausführung des Arbeitsauftrags verwendet oder verbraucht wurden.

Schritt 6: Abschluss und Berichterstattung: Nach Abschluss der Arbeiten kann der Mitarbeitende den Arbeitsauftrag in der App als abgeschlossen markieren. Falls erforderlich, können elektronische Unterschriften des Kunden erfasst werden. Automatisch erstellt die Software für digitale Arbeitsaufträge einen detaillierten Bericht über die ausgeführten Arbeiten, einschließlich Zeiterfassungen, Materialverbrauch und eventueller Anmerkungen oder Empfehlungen.

Schritt 7: Rechnungsstellung: Auf Basis des abgeschlossenen Arbeitsauftrags erzeugt die Software für digitale Arbeitsaufträge automatisch eine Rechnung, oder die Daten werden zur Rechnungsstellung an das Buchhaltungssystem weitergeleitet. Das sorgt für ein effizientes und genaues Rechnungsverfahren.

Schritt 8: Berichte und Analyse: Außerdem bietet die Software für digitale Arbeitsaufträge Möglichkeiten für Berichte und Analysen. Administratoren können detaillierte Berichte über ausgeführte Arbeiten, Mitarbeiterleistungen, Kundenzufriedenheit und andere relevante Statistiken erzeugen. Diese Erkenntnisse können genutzt werden, um Prozesse zu optimieren, die Effizienz zu verbessern und bessere Entscheidungen zu treffen.

So erstellen Sie in Kürze einen digitalen Arbeitsauftrag. Dieser Prozess kann je nach den spezifischen Funktionen und Anpassungen der verwendeten Software variieren. Möchten Sie wissen, welche Software zur Erstellung eines digitalen Arbeitsauftrags am besten zu Ihnen passt? Nutzen Sie dann unsere einfache Auswahlhilfe:

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