Geschäftstelefonie
Vergleichen Sie Geschäftstelefonie für Ihr Unternehmen: von einer VoIP-Nummer für Selbstständige bis zu einer Cloud-Telefonanlage mit Auswahlmenü, Warteschlange und Anbindung an Ihr CRM.
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Geschäftstelefonie auf einen Blick
Preisindikationen und Merkmale, wie die Anbieter sie angeben. Bewertungen sind der Durchschnitt der Bewertungen auf SoftwareWatcher.
| Software | Bewertung | Ab pro Monat | Budget pro Benutzer und Monat | Kostenloses Testkonto | Demo | Cloud | Niederländischsprachig |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 3CX | – | Ab € 285 pro Jahr | – | Ja | – | Ja | – |
| 8x8 Work | – | Auf Anfrage | – | – | Ja | Ja | – |
| Aircall | – | Ab € 40 pro Benutzer und Monat | – | Ja | – | Ja | – |
| Avaya IP Office | – | Auf Anfrage | – | – | – | – | – |
| Belfabriek | – | Ab € 149 pro Jahr | – | Ja | – | Ja | – |
| Callvoip | – | €13,50 | – | – | Ja | Ja | – |
| CloudTalk | – | Ab € 34 pro Benutzer und Monat | – | Ja | Ja | Ja | – |
| Dialpad Connect | – | Ab $27 pro Nutzer und Monat | – | Ja | Ja | Ja | – |
| Dstny Business Communications | – | Auf Anfrage | – | – | Ja | Ja | – |
| Enreach Contact | – | Auf Anfrage | – | – | – | Ja | – |
| GoTo Connect | – | Auf Anfrage | – | – | Ja | Ja | – |
| Hallo | – | Auf Anfrage | – | – | – | Ja | – |
| JustCall | – | Ab € 40 pro Benutzer und Monat | – | Ja | Ja | Ja | – |
| KPN EEN MKB Connext Voice | – | Ab € 9,50 pro Monat | – | – | – | Ja | – |
| Microsoft Teams Telefoon | – | Ab € 8,70 pro Nutzer und Monat bei jährlicher Zahlung | – | Ja | – | Ja | – |
| MiVoice Business | – | Auf Anfrage | – | – | Ja | Ja | – |
| RingEX | – | Ab € 15,99 pro Benutzer und Monat | – | Ja | Ja | Ja | – |
| SendMyCall | – | Ab $9,95 pro Nummer und Monat | – | – | – | Ja | – |
| Speakup | – | Auf Anfrage | – | – | – | Ja | – |
| VOIPZeker | – | Ab € 19,50 pro Benutzer und Monat | – | – | Ja | Ja | – |
| Vonage Business Communications | – | Ab € 10 pro Benutzer und Monat | – | – | – | Ja | – |
| Voys | – | Ab € 19,95 pro Benutzer und Monat | – | – | – | Ja | – |
| Webex Calling | – | Auf Anfrage | – | – | Ja | Ja | – |
| Xelion | – | Auf Anfrage | – | – | Ja | Ja | – |
| Zoom Phone | – | Ab € 23 pro Benutzer und Monat | – | – | – | Ja | – |
Geschäftstelefonie vergleichen
Geschäftstelefonie läuft heutzutage fast immer über das Internet. Das nennt man VoIP-Telefonie. Ein Schrank mit Kabeln im Büro ist nicht mehr nötig: Die Telefonanlage steht in der Cloud, und Sie regeln alles in Ihrem Browser. Sie wählen eine geschäftliche Nummer, bestimmen, bei wem Gespräche eingehen, und richten ein Auswahlmenü, eine Warteschlange und Öffnungszeiten ein. Telefoniert wird mit einem Festnetztelefon, einer App auf Ihrem Laptop oder Ihrem Mobiltelefon. Cloud-Telefonie gibt es für den Selbstständigen, der Geschäftliches und Privates beim Telefonieren trennen möchte, und auch für einen Kundenservice mit Dutzenden Mitarbeitenden.
VoIP-Provider oder separate Telefonanlage?
Die erste Entscheidung ist, wer was liefert. Bei einem VoIP-Provider wie Voys, Belfabriek, VOIPZeker oder Callvoip erhalten Sie Nummern, Gesprächsminuten und die Online-Telefonanlage in einem Abonnement. Das nennt man auch Hosted Telefonie oder Hosted VoIP. Eine geschäftliche Telefonanlage wie Xelion, Enreach Contact oder Dstny Business Communications kaufen Sie oft über einen Partner, der sie auch für Sie einrichtet.
Daneben gibt es internationale Pakete, etwa 3CX, Aircall, RingEX und Zoom Phone. Arbeiten Sie bereits mit Microsoft Teams, können Sie dort mit Microsoft Teams Telefon eine Cloud-Telefonanlage hinzufügen.
Worauf sollten Sie achten?
- Preismodell: Die meisten VoIP-Anbieter berechnen einen Betrag pro Nutzer und Monat, einige pro Paket. Schauen Sie, ob Gesprächsminuten, Telefonnummern und Geräte enthalten sind oder separat berechnet werden.
- Erreichbarkeit: Prüfen Sie, ob Sie Ihre Festnetznummer auch auf Ihrem Mobiltelefon annehmen können und was passiert, wenn das Internet ausfällt.
- Schnittstellen: Mit einer Anbindung an Ihr CRM oder an Microsoft Teams sehen Sie sofort, wer anruft. Prüfen Sie, ob Ihre Software dabei ist.
- Vertrag und Wechsel: Achten Sie auf die Laufzeit und die Kündigungsfrist, und fragen Sie, ob Sie Ihre aktuellen Nummern mitnehmen können.
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