Bewertungssoftware
Vergleichen Sie Bewertungssoftware, mit der Sie Kunden um eine Bewertung bitten, Bewertungen auf Ihrer Website und in Google anzeigen und auf jede Bewertung antworten.
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Bewertungssoftware auf einen Blick
Preisindikationen und Merkmale, wie die Anbieter sie angeben. Bewertungen sind der Durchschnitt der Bewertungen auf SoftwareWatcher.
| Software | Bewertung | Ab pro Monat | Budget pro Benutzer und Monat | Kostenloses Testkonto | Demo | Cloud | Niederländischsprachig |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Bazaarvoice | – | Auf Anfrage | – | – | – | Ja | – |
| Birdeye | – | Auf Anfrage | – | – | Ja | Ja | – |
| Cacao | – | Ab $59 pro Monat für 1 Standort | – | – | Ja | Ja | – |
| EmbedSocial | – | €29 | – | Ja | Ja | Ja | – |
| Experience.com | – | Auf Anfrage | – | – | Ja | Ja | – |
| Feedback Company | – | Ab € 30 pro Monat, Tarif pro Quartal | – | – | – | Ja | Ja |
| Feefo | – | Ab £149 pro Monat | – | – | Ja | Ja | – |
| Grade.us | – | Ab $124 pro Monat | – | Ja | Ja | Ja | – |
| Judge.me | – | Ab $15 pro Monat | – | – | – | Ja | – |
| Kiyoh | – | Ab € 35 pro Monat bei jährlicher Zahlung | – | – | – | Ja | Ja |
| Klantenvertellen | – | Auf Anfrage | – | – | – | Ja | Ja |
| Lipscore | – | Auf Anfrage | – | – | Ja | Ja | – |
| Next Review | – | €89 | – | Ja | – | Ja | – |
| NiceJob | – | Ab $75 pro Monat | – | Ja | Ja | Ja | – |
| Okendo Reviews | – | Ab $19 pro Monat | – | – | Ja | Ja | – |
| Pluspoint | – | Ab € 29 pro Standort und Monat (mindestens 3 Standorte) | – | Ja | Ja | Ja | – |
| Reputation | – | Ab $80 pro Standort und Monat | – | – | Ja | Ja | – |
| ReputationStacker | – | Ab $79 pro Filiale und Monat | – | Ja | Ja | Ja | – |
| REVIEWS.io | – | €29 | – | Ja | Ja | Ja | – |
| Shopper Approved | – | Auf Anfrage | – | Ja | Ja | Ja | – |
| SmartCustomer | – | Auf Anfrage | – | – | Ja | Ja | – |
| Trusted Shops | – | Ab € 76 pro Monat (bei € 20.000 Online-Jahresumsatz) | – | – | Ja | Ja | – |
| Trustindex | – | Ab $65 pro Jahr | – | Ja | – | Ja | – |
| Trustpilot | – | Ab € 79 pro Monat und Domain bei jährlicher Zahlung | – | Ja | Ja | Ja | – |
| Webbosaurus | – | Auf Anfrage | – | – | Ja | Ja | – |
| WebwinkelKeur | – | Ab € 15 pro Monat bei vierteljährlicher Zahlung | – | – | – | Ja | Ja |
| Yotpo Reviews | – | Ab $15 pro Monat | – | – | Ja | Ja | – |
Bewertungssoftware vergleichen
Mit Bewertungssoftware bitten Sie Kunden nach einem Kauf oder Termin automatisch um eine Bewertung. Die Software verschickt die Einladung per E-Mail, SMS oder WhatsApp, sammelt alle Bewertungen an einem Ort und lässt Sie darauf antworten. Mit einem Bewertungs-Widget zeigen Sie die Bewertungen auf Ihrer Website an, und bei vielen Paketen erscheint Ihre Bewertung auch als Sterne in Google. Ein solches Bewertungstool gibt es für Webshops, für lokale Unternehmen wie Werkstätten, Installateure und Praxen und für Ketten mit vielen Filialen. So kostet das Sammeln von Bewertungen wenig Handarbeit, und neue Kunden sehen, was andere von Ihnen halten.
Bewertungsplattform, Gütesiegel oder Google-Bewertungen sammeln?
Die erste Entscheidung ist, wo Ihre Bewertungen erscheinen sollen. Eine Bewertungsplattform wie Trustpilot, Kiyoh, Klantenvertellen oder Feedback Company gibt Ihrem Unternehmen eine eigene Bewertungsseite, auf der Kunden ihre Bewertung hinterlassen. WebwinkelKeur und Trusted Shops kombinieren ein solches Bewertungssystem mit einem Gütesiegel für Webshops.
Möchten Sie vor allem Google-Bewertungen sammeln und beantworten? Dann passt Review-Management-Software, die Bewertungen von Google und anderen Bewertungsseiten in einem Dashboard zusammenführt. Next Review richtet sich dabei an lokale Unternehmen, Birdeye an Organisationen mit vielen Filialen. Für Produktbewertungen in einem Shopify-Webshop gibt es zum Beispiel Judge.me. Und wollen Sie nur bestehende Bewertungen auf Ihrer Website anzeigen, genügt oft ein Widget-Tool wie Trustindex.
Worauf sollten Sie achten?
- Einladungen: Der Preis hängt oft von der Anzahl der Einladungen oder Bewertungen pro Monat ab. Zählen Sie, wie viele Bestellungen oder Kunden Sie in einem Monat haben.
- Schnittstellen: Prüfen Sie, ob das Paket an Ihren Webshop oder Ihr CRM angebunden ist, damit die Einladung von selbst rausgeht.
- Bewertungen auf Ihrer Website und in Google: Prüfen Sie, welche Widgets Sie erhalten und ob Ihre Bewertung als Sterne in Google und Google Shopping erscheinen kann.
- Laufzeit und Sprache: Manche Tarife laufen pro Jahr oder Quartal, andere kündigen Sie monatlich. Prüfen Sie auch, ob der Helpdesk Niederländisch spricht.
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