Trustpilot-Alternative: Bewertungsplattformen für Unternehmen in den Niederlanden und Belgien

Trustpilot-Alternative: die kurze Antwort

Trustpilot hat ein kostenloses Konto mit 50 Bewertungseinladungen pro Monat. Bezahlte Pakete beginnen bei €79 pro Monat und Domain (nur für neue, kleine Unternehmen) und €189 für Plus, mit einem Jahresvertrag. Am 26. Oktober 2026 haben wir die Preisseiten von Trustpilot und sechs anderen Bewertungsplattformen aus unserem Vergleich durchgesehen. Dieser Artikel richtet sich an Unternehmen in den Niederlanden und Belgien, die Bewertungen sammeln und zeigen möchten.

Die niederländischen und belgischen Alternativen beginnen günstiger: WebwinkelKeur ab €12 pro Monat, Kiyoh ab €35 und Feedback Company ab €69, mit kürzeren Verträgen bei Feedback Company. Sollen Ihre Sterne in Google-Anzeigen erscheinen, wählen Sie eine Plattform, die Google als Bewertungspartner nennt. Und was Sie auch wählen: Seit dem 28. Mai 2022 gelten europäische Regeln für die Verwendung von Bewertungen.

Die Plattformen im Überblick

Wir nennen nur Preise und Pakete, die der Anbieter selbst veröffentlicht. Achten Sie auf den Unterschied zwischen Bewertungsplattformen mit eigener Bewertungsseite wie Kiyoh und Trustpilot und einem Tool wie Next Review, das Ihre Kunden bittet, eine Bewertung bei Google und auf anderen Websites zu hinterlassen.

WebwinkelKeur, Trusted Shops und Next Review nennen ihre Preise ohne MwSt. Trustpilot, Kiyoh und Feedback Company geben auf ihrer Preisseite nicht an, ob die Beträge inklusive oder exklusive MwSt. sind. Die Spalte Google-Bewertungspartner folgt der Liste von Google mit Bewertungspartnern für Verkäuferbewertungen. WebwinkelKeur nennt 'Bewertungen bei Google' in jedem Paket, steht aber nicht auf dieser Liste.

Sterne bei Google: zwei verschiedene Dinge

• Verkäuferbewertungen in Google-Anzeigen und Shopping: Die Sterne neben einer Anzeige stammen von Bewertungsplattformen, die Google als Partner nennt. Laut Google brauchen die meisten Unternehmen etwa 100 Bewertungen aus den letzten 24 Monaten, und in Textanzeigen erscheinen die Sterne erst ab einem Durchschnitt von 3,5. Bei Trusted Shops ist die Google-Anbindung erst in Grow enthalten, das auf Anfrage ist.
• Bewertungen in Ihrem Google-Unternehmensprofil: Die Bewertungen, die Sie in Google Maps und neben Ihrem Firmennamen in den Suchergebnissen sehen, stehen bei Google selbst. Eine Bewertungsplattform stellt sie dort nicht hin. Ein Tool wie Next Review schickt Ihre Kunden zu Ihrem Google-Profil, um dort eine Bewertung zu schreiben. Für ein lokales Unternehmen wie einen Friseur oder Installateur ist das oft wichtiger als Sterne in Anzeigen.

Die Regeln für Bewertungen

Seit dem 28. Mai 2022 gelten in der gesamten Europäischen Union strengere Regeln für Bewertungen aus der Omnibus-Richtlinie. In den Niederlanden stehen sie im Bürgerlichen Gesetzbuch, die Aufsicht hat die Behörde für Verbraucher und Märkte (ACM). Laut der Erläuterung der ACM läuft es auf Folgendes hinaus:

• Nur echte Bewertungen: von Menschen, die das Produkt wirklich gekauft oder genutzt haben. Gefälschte Bewertungen zu kaufen oder zu schreiben ist verboten.
• Erklären Sie, wie Sie prüfen: Wirken Ihre Bewertungen echt, müssen Sie angeben, wie Sie sicherstellen, dass sie es sind, etwa weil nur Kunden eine Einladung erhalten oder verdächtige Bewertungen gemeldet werden können.
• Positive und negative zeigen: Nur die Bewertungen zu zeigen, die Ihnen passen, ist irreführend. Geben Sie auch an, welche Bewertungen Sie zeigen und wie Sie die Durchschnittsnote berechnen.
• Bezahlte Bewertungen kennzeichnen: Hat jemand Geld, einen Rabatt oder ein kostenloses Produkt für eine Bewertung erhalten, geben Sie das deutlich an.
• Gemeinsam verantwortlich: Lassen Sie ein anderes Unternehmen Bewertungen für Sie sammeln, sind Sie gemeinsam verantwortlich. Treffen Sie also gute Absprachen mit Ihrer Bewertungsplattform.

Die Plattformen in diesem Artikel laden Kunden nach einem Kauf oder Termin ein, was hilft nachzuweisen, dass die Bewertungen echt sind. Fragen Sie die Plattform, wie sie Bewertungen prüft und in welchen Fällen sie eine Bewertung entfernt.

Welche Plattform passt zu welchem Unternehmen?

• Webshop mit kleinem Budget: WebwinkelKeur kombiniert ein Gütesiegel, Hilfe bei Streitfällen und Bewertungen ab €12 pro Monat. Möchten Sie Sterne in Google-Anzeigen, sehen Sie sich Kiyoh oder Feedback Company an.
• Dienstleister oder KMU: Kiyoh, Feedback Company und Klantenvertellen sind niederländische Plattformen, die Google als Bewertungspartner nennt. Feedback Company hat den kürzesten Vertrag, pro Quartal.
• Lokales Unternehmen mit Kunden in der Nähe: Next Review hilft, Bewertungen in Ihrem Google-Unternehmensprofil zu sammeln, monatlich kündbar.
• Unternehmen, das auch im Ausland verkauft: Trusted Shops und Trustpilot sind in mehr Ländern bekannt. Trusted Shops bietet zudem einen Käuferschutz für Ihre Kunden.

Alle Plattformen vergleichen Sie in der Kategorie Bewertungssoftware.

Häufige Fragen zu einer Trustpilot-Alternative

Was ist eine günstige Alternative zu Trustpilot?

Am 26. Oktober 2026 begann WebwinkelKeur bei €12 pro Monat bei jährlicher Zahlung, Kiyoh bei €35 und Feedback Company bei €69 pro Monat. Trustpilot selbst begann bei €79 pro Monat für neue, kleine Unternehmen und hat auch ein kostenloses Konto mit 50 Einladungen pro Monat.

Welche Bewertungsplattformen zeigen Sterne bei Google?

Google nennt unter anderem Kiyoh, Klantenvertellen, Feedback Company, Trusted Shops und Trustpilot als Bewertungspartner für Verkäuferbewertungen in Anzeigen und Shopping. Meist brauchen Sie etwa 100 Bewertungen aus den letzten 24 Monaten, bevor die Sterne erscheinen.

Darf ich nur positive Bewertungen auf meiner Website zeigen?

Nein. Laut der ACM ist es irreführend, nur Bewertungen zu zeigen, die Ihnen passen. Zeigen Sie positive und negative Bewertungen und erklären Sie, wie Sie sie prüfen und wie Sie die Note berechnen.

Kann ich meine Trustpilot-Bewertungen auf eine andere Plattform mitnehmen?

Das hängt von der neuen Plattform ab. Trusted Shops gibt an, beim Wechsel beim Übertragen von Bewertungen zu helfen. Fragen Sie die Plattform Ihrer Wahl, wie sie damit umgeht, und berücksichtigen Sie die Laufzeit Ihres aktuellen Vertrags.