Umfrage kostenlos erstellen: Welches Umfrage-Tool passt zu Ihrem Unternehmen?

Umfrage kostenlos erstellen: die kurze Antwort

Eine Umfrage kostenlos erstellen können Sie mit fast jedem Umfrage-Tool, aber die Gratisversionen unterscheiden sich stark. Am 15. Oktober 2026 haben wir die Preis- und Hilfeseiten von zehn Umfrage-Tools aus unserem Vergleich geprüft. Dieser Artikel richtet sich an Unternehmen in den Niederlanden und Belgien, die Kunden oder Mitarbeitende befragen möchten, nicht an Schülerinnen und Schüler mit einer Hausarbeit.

Mit Tally sammeln Sie unbegrenzt Formulare und Antworten, im Rahmen einer fairen Nutzung. Microsoft Forms ist mit einem persönlichen Microsoft-Konto kostenlos, mit einer Grenze von 200 Antworten pro Formular. Die übrigen Gratisversionen enden irgendwo zwischen 10 Antworten pro Monat und 350 Antworten pro Umfrage oder begrenzen die Zahl der Fragen. Der erste kostenpflichtige Tarif kostet etwa €5 bis €45 pro Monat. Alle Beträge verstehen sich ohne MwSt., sofern nicht anders angegeben.

Was die Gratisversionen erlauben

Wir nennen nur Grenzen und Preise, die der Anbieter selbst veröffentlicht. Achten Sie auf den Unterschied zwischen Antworten pro Monat, pro Umfrage und insgesamt: Er entscheidet, ob eine Gratisversion für eine laufende Kundenbefragung reicht oder nur für eine einzelne Untersuchung.

Zoho und Survio geben an, dass ihre Preise ohne MwSt. sind, ebenso Onderzoekdoen.nl. Tally, Typeform, SurveyMonkey, Jotform und Enquêtes Maken sagen es nicht; rechnen Sie bei Unternehmenssoftware mit Preisen ohne MwSt., prüfen Sie es aber vor der Budgetplanung. Typeform schreibt auf seinen Hilfeseiten, dass es mit Preisen experimentiert. Wir haben bei monatlicher Zahlung unterschiedliche Beträge für Basic gesehen; prüfen Sie also selbst, welchen Preis Sie erhalten. SurveyMonkey zeigt die genaue Zahl der kostenlosen Antworten erst nach der Anmeldung.

Enquêtes Maken (von dem Schweizer Unternehmen enuvo) und das Enquêtetool von Onderzoekdoen.nl richten sich an niederländischsprachige Nutzer. Die anderen acht Tools sind international und auch auf Englisch, Deutsch und Französisch nutzbar.

Wo kostenlos für ein Unternehmen aufhört

Eine Gratisversion reicht, solange Ihre Umfrage klein bleibt und niemand sonst daran mitarbeiten muss. Bei geschäftlicher Nutzung stoßen Sie meist an eine dieser fünf Grenzen.

• Laufende Kundenzufriedenheit oder NPS: Senden Sie nach jeder Bestellung oder jedem Projekt einen kurzen Fragebogen, zählen die Antworten pro Monat. Zehn Antworten pro Monat bei Typeform sind dann schnell aufgebraucht; Survio und Jotform geben Ihnen hundert pro Monat. NPS (Net Promoter Score) ist die Frage, wie wahrscheinlich es ist, dass ein Kunde Sie weiterempfiehlt, auf einer Skala von 0 bis 10.
• Mitarbeiterbefragung: Eine einmalige Umfrage unter 60 Mitarbeitenden passt bei Zoho in 100 Antworten pro Umfrage. Aber zehn Fragen pro Umfrage, wie gratis bei Zoho und SurveyMonkey, sind für eine Zufriedenheitsbefragung oft zu wenig.
• Corporate Design: Kostenlose Formulare zeigen meist das Logo des Anbieters. Bei Tally verschwindet es mit Pro, bei Typeform erst mit Plus, dem Tarif über Basic.
• Export und Auswertung: Wenn Sie die Antworten in Excel bearbeiten oder mit Ihren Kundendaten abgleichen möchten, prüfen Sie den Export. SurveyMonkey hat in der Gratisversion keinen Export und Zoho nur ein PDF.
• Zusammenarbeit: Die meisten Gratisversionen haben einen Nutzer. Mit Tally Pro laden Sie unbegrenzt viele Kolleginnen und Kollegen ein; bei Microsoft Forms und Google Forms arbeiten Sie innerhalb Ihres Unternehmenskontos zusammen.

Datenschutz: Wo werden die Antworten gespeichert?

Fragen Sie nach Namen, E-Mail-Adressen oder Meinungen von Mitarbeitenden, verarbeiten Sie personenbezogene Daten, und es gilt die DSGVO (in den Niederlanden AVG genannt). Der Anbieter des Umfrage-Tools verarbeitet diese Daten in Ihrem Auftrag. Dafür schließen Sie mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag (auf Niederländisch verwerkersovereenkomst). In den Niederlanden beaufsichtigt das die Autoriteit Persoonsgegevens, die niederländische Datenschutzbehörde.

Wo die Antworten gespeichert werden, unterscheidet sich je nach Tool und manchmal je nach Tarif:

• Tally gibt an, dass das Produkt in der EU entwickelt und gehostet wird und alle Formulardaten in Europa liegen.
• Microsoft Forms speichert die Daten europäischer Unternehmensumgebungen, die nach Mai 2017 mit Forms begonnen haben, in Europa, laut der Administratordokumentation von Microsoft.
• Typeform bietet die Wahl zwischen einem Rechenzentrum in den USA oder in der EU nur im Enterprise-Tarif.
• SurveyMonkey hat ein Rechenzentrum in Irland, laut seinem Hilfecenter aber nur für Enterprise-Kunden; andere Konten liegen meist in den USA.
• Jotform hat europäische Server in Deutschland. Prüfen Sie bei der Anmeldung, ob Ihr Konto dort gespeichert wird.
• Onderzoekdoen.nl gibt an, dass die Daten in den Niederlanden liegen.

Verwenden Sie für eine geschäftliche Umfrage kein persönliches Konto eines Mitarbeiters. Bei Google und Microsoft fällt ein persönliches Konto unter Verbraucherbedingungen; die Vereinbarungen zur Datenverarbeitung, die Unternehmen brauchen, gehören zu einem Unternehmensabonnement. Fragen Sie außerdem nicht mehr ab, als Sie brauchen. Fragen Sie in einem Team von fünf Personen nach Abteilung und Alter, ist eine anonyme Umfrage kaum noch wirklich anonym.

Welches Umfrage-Tool passt zu welcher Umfrage?

• Sie arbeiten bereits mit Microsoft 365 oder Google Workspace: Beginnen Sie mit Microsoft Forms oder Google Forms. Sie sind in Ihrem Abonnement enthalten, die Antworten bleiben in Ihrer eigenen Umgebung und Kolleginnen und Kollegen können mitlesen.
• Viele Antworten, ohne zu bezahlen: Tally, solange Sie das Tally-Logo auf Ihrem Formular akzeptieren.
• Eine Kundenbefragung, die gepflegt aussieht: Typeform zeigt eine Frage pro Bildschirm, aber rechnen Sie mit einem kostenpflichtigen Tarif und prüfen Sie, welcher Tarif das Logo entfernt.
• Klassische Umfrageforschung mit Berichten: SurveyMonkey, Zoho Survey oder Survio. Vergleichen Sie die Zahl der Antworten pro Monat oder pro Jahr mit dem erwarteten Rücklauf.
• Niederländischsprachiger Support und Speicherung in den Niederlanden: das Enquêtetool von Onderzoekdoen.nl.

Möchten Sie Bewertungen sammeln, die bei Google oder auf Ihrer eigenen Website erscheinen, ist eine Umfrage nicht das richtige Werkzeug. Sehen Sie sich dafür Bewertungssoftware an.

So testen Sie ein Umfrage-Tool in einer halben Stunde

1. Bauen Sie Ihren echten Fragebogen nach, mit allen Fragen und Verzweigungen, die Sie brauchen. So sehen Sie sofort, ob eine Fragengrenze Sie betrifft.
2. Füllen Sie die Umfrage selbst auf Ihrem Smartphone und auf einem Laptop aus.
3. Exportieren Sie die Testantworten nach Excel oder CSV und prüfen Sie, ob Sie sie verwenden können.
4. Rechnen Sie aus, wie viele Antworten Sie pro Monat oder pro Jahr erwarten, und suchen Sie den ersten Tarif, der das abdeckt.
5. Suchen Sie den Auftragsverarbeitungsvertrag und den Speicherort der Daten heraus, bevor Sie echte Kunden oder Mitarbeitende einladen.

Alle Tools vergleichen Sie in der Kategorie Umfrage-Tool, mit Preisen, Gratisversionen und Funktionen nebeneinander.

Häufige Fragen zum kostenlosen Erstellen von Umfragen

Was ist das beste kostenlose Umfrage-Tool für Unternehmen?

Das hängt von Ihrer Zahl der Antworten ab. Von den zehn Tools, die wir am 15. Oktober 2026 geprüft haben, hat Tally die großzügigste Gratisversion: unbegrenzt Formulare und Antworten im Rahmen fairer Nutzung. Arbeiten Sie mit Microsoft 365 oder Google Workspace, ist Forms bereits in Ihrem Abonnement enthalten.

Wie viele Antworten erhalten Sie kostenlos?

Das ist sehr unterschiedlich: 10 pro Monat bei Typeform, 100 pro Monat bei Survio und Jotform, 100 pro Umfrage bei Zoho Survey, 200 pro Formular bei Microsoft Forms mit einem persönlichen Konto und 350 pro Umfrage bei Enquêtes Maken.

Was kostet ein kostenpflichtiges Umfrage-Tool?

Der erste kostenpflichtige Tarif kostet bei diesen Tools etwa €5 bis €45 pro Monat ohne MwSt.; am teuersten ist das Enquêtetool von Onderzoekdoen.nl mit €545 pro Jahr. Bei jährlicher Zahlung ist ein Tarif meist 13 bis 30 Prozent günstiger.

Darf man ein kostenloses Umfrage-Tool unter der DSGVO nutzen?

Ja, wenn Sie personenbezogene Daten richtig behandeln: Schließen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit dem Anbieter, wissen Sie, wo die Antworten gespeichert werden, und fragen Sie nicht mehr ab, als Sie brauchen. Mit dem persönlichen Konto eines Mitarbeiters gelingt das meist nicht.