E-Mail-Marketing
E-Mail-Marketing für Ihren Webshop: Klaviyo, Omnisend, Reloadify oder Mailchimp?
Welche E-Mail-Software passt zu Ihrem Webshop? Vergleichen Sie Klaviyo, Omnisend, Reloadify und Mailchimp nach Flows, Integrationen, Preismodell und kostenlosen Tarifen.
Willkommensserie, verlassener Warenkorb und Rückgewinnung: Die E-Mails, die einem Webshop am meisten bringen, laufen automatisch. Vergleichen Sie Klaviyo, Omnisend, Reloadify und Mailchimp nach Integrationen, Preismodell und SMS und lesen Sie, wie Sie ein Paket testen.
Welche E-Mails braucht ein Webshop?
Für einen Webshop ist E-Mail mehr als ein Newsletter. Die E-Mails, die am meisten bringen, versenden Sie nicht selbst: Sie werden automatisch durch eine Aktion eines Kunden ausgelöst. Mit diesen vier Flows haben Sie eine gute Grundlage:
- Willkommensserie: zwei oder drei E-Mails nach einer Anmeldung, darüber, wer Sie sind und worin Sie gut sind.
- Verlassener Warenkorb: eine Erinnerung, wenn jemand Produkte im Warenkorb liegen gelassen hat.
- Nach dem Kauf: ein Dankeschön, Tipps zum Produkt und später die Bitte um eine Bewertung.
- Rückgewinnung: eine Nachricht an Kunden, die länger nichts gekauft haben.
Dafür muss Ihre E-Mail-Software wissen, was in Ihrem Webshop passiert. Wählen Sie also ein Paket mit einer fertigen Integration in Ihre Shop-Plattform, die Bestellungen, angesehene Produkte und Warenkörbe übergibt. Alle Pakete aus diesem Artikel finden Sie in der Übersicht der E-Mail-Marketing-Software.
Worin sich die Pakete unterscheiden
- Preismodell: Die meisten Pakete rechnen pro Kontakt ab. Bei Klaviyo zählen alle aktiven Profile mit, auch Kontakte, die Sie lange nicht angeschrieben haben. Reloadify richtet sich nach den Kontakten, die Sie erreichen möchten, und Ihrer Anzahl an Bestellungen.
- Integrationen: Nicht jedes Paket lässt sich mit jeder Plattform gleich gut verbinden. Prüfen Sie, welche Daten die Integration austauscht, nicht nur, ob es sie gibt.
- SMS und andere Kanäle: Klaviyo, Omnisend und Reloadify kombinieren E-Mail und SMS in einem Flow.
- Sprache, Support und Daten: Reloadify, Spotler und Laposta sind niederländische Unternehmen; Reloadify und Laposta speichern Ihre Daten in den Niederlanden.
Die Pakete im Überblick
Die Preise stammen von den Preisseiten der Anbieter und wurden am 1. Oktober 2026 geprüft. Amerikanische Anbieter rechnen in Dollar ab.
| Paket | Kostenlos | Kostenpflichtig ab | Stark bei |
|---|---|---|---|
| Klaviyo | Bis zu 250 aktive Profile | $20 pro Monat (251 bis 500 Profile) | Segmente und Flows auf Basis von Webshopdaten |
| Omnisend | Bis zu 250 Kontakte | $11,20 pro Monat | E-Mail, SMS und Web-Push für kleinere Webshops |
| Reloadify | 14 Tage testen | €26 pro Monat bei jährlicher Zahlung | Niederländische Plattformen, Treueprogramm und Kundendaten |
| Mailchimp | Bis zu 250 Kontakte | $13 pro Monat | Einfache Newsletter und viele Integrationen |
Klaviyo
Klaviyo ist für Webshops gemacht und holt viele Daten aus Ihrer Plattform: Bestellungen, angesehene Produkte und Warenkörbe. Damit bilden Sie feine Segmente und sehen pro Flow, wie viel Umsatz er bringt. Laut der Preisseite ist Klaviyo kostenlos bis zu 250 aktiven Profilen und 500 E-Mails pro Monat. Danach zahlen Sie nach der Anzahl aktiver Profile, räumen Sie Ihre Liste also regelmäßig auf.
Omnisend
Omnisend richtet sich an kleinere und mittelgroße Webshops und bietet fertige Flows, Pop-ups und Formulare. Laut der Preisseite ist es kostenlos bis zu 250 Kontakten und 500 E-Mails pro Monat; Standard beginnt bei $11,20 und Pro, mit unbegrenzten E-Mails, bei $41,30 pro Monat. Der Umstieg von einem anderen Paket ist kostenlos.
Reloadify
Reloadify ist eine niederländische Plattform mit fertigen Integrationen für Lightspeed, Shopify, WooCommerce, Magento 2, CCV Shop und Shopware 6. Neben E-Mail und SMS gehören eine Kundendatenplattform, ein Treueprogramm und Produktempfehlungen dazu. Laut der Preisseite kostet es ab €29 pro Monat oder €26 bei jährlicher Zahlung, mit unbegrenzten E-Mails und Nutzern. Sie können 14 Tage kostenlos testen.
Mailchimp
Mailchimp ist das bekannteste Paket und leicht für den Einstieg. Es lässt sich mit WooCommerce und Zapier verbinden; für Shopify brauchen Sie eine App. Der kostenlose Tarif ist laut der Preisseite auf 250 Kontakte und 500 E-Mails pro Monat begrenzt. Für einen Webshop, der vor allem mit Flows und Segmenten arbeiten möchte, sind die spezialisierten Pakete oben oft stärker.
Und Laposta oder Spotler?
Versenden Sie vor allem Newsletter und wenige automatische E-Mails, ist Laposta eine übersichtliche niederländische Wahl: kostenlos bis zu 2.000 Kontakten und 12.000 E-Mails pro Monat, mit Laposta-Branding. Suchen Sie dagegen Begleitung bei Strategie und Umsetzung oder versenden Sie auch viele Transaktions-E-Mails, sehen Sie sich Spotler an; der Preis ist dort auf Anfrage.
Personalisieren mit mehr als Bestelldaten
Bestelldaten zeigen, was jemand gekauft hat, nicht, was er sucht. Möchten Sie E-Mails senden, die zu den Wünschen eines Kunden passen, brauchen Sie Daten, die der Kunde selbst angibt, zum Beispiel in einem Produktquiz. Personalisierungssoftware wie bluebarry erfasst sie und gibt sie unter anderem an Klaviyo, Reloadify und Spotler weiter. Wie das zusammenspielt, lesen Sie in Personalisierung im Webshop.
So testen Sie ein Paket
- Verbinden Sie Ihren Webshop und prüfen Sie, ob Bestellungen, Produkte und Warenkörbe ankommen.
- Bauen Sie den Flow für einen verlassenen Warenkorb und machen Sie selbst einen Testkauf.
- Bilden Sie ein Segment, etwa Kunden, die zweimal gekauft haben, und prüfen Sie, ob die Anzahl stimmt.
- Berechnen Sie den Preis für Ihre aktuelle Liste und für eine doppelt so große Liste.
- Stellen Sie dem Support eine Frage und achten Sie darauf, wie schnell und in welcher Sprache Sie eine Antwort erhalten.
