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ab € 63 pro Monat
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Unique Selling Points
- Tickets in einem gemeinsamen Posteingang
- Kundenportal und Wissensdatenbank
- KI-Assistent Freddy
- Routing und SLA-Richtlinien
- 14 Tage kostenlos testen
Freshdesk im Überblick
- Kategorie: Helpdesk-Software
- Kostenloses Testkonto, Demo auf Anfrage, Cloud-Software
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Software-Infos
Freshdesk ist Helpdesk-Software von Freshworks. Anfragen per E-Mail und über andere Kanäle gehen als Tickets in einem gemeinsamen Posteingang ein, und Kunden finden Antworten selbst im Kundenportal und in der Wissensdatenbank.
Höhere Editionen ergänzen einen mehrsprachigen Helpdesk, eigene Dashboards, intelligentes Routing und mehrere SLA-Richtlinien. Der KI-Assistent Freddy unterstützt die Mitarbeitenden und kann Kundenanfragen selbst bearbeiten. Berichte zeigen die Arbeitslast und Reaktionszeiten Ihres Teams.
Growth kostet $19, Pro $55 und Enterprise $89 pro Agent und Monat bei jährlicher Abrechnung. Sie testen Freshdesk 14 Tage kostenlos, mit allen Funktionen von Enterprise.
Freshdesk Funktionalitäten
Kundenportalcheck
Englischcheck
Start-upcheck
KMUcheck
Cloudcheck
Pro Einheitcheck
Abonnementcheck
Kostenloses Testkontocheck
Arbeiten mit E-Mail-Adressencheck
Ticket zuweisencheck
Tickets kategorisierencheck
Helpdeskcheck
Wissensdatenbankcheck
Software-Democheck
Preis anzeigenAb $19 pro Agent und Monat
Preise
Preismodelle:
Abonnement
Kostenloses Testkonto
Pro Einheit
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Beschreibung
Entdecken Sie mit SoftwareWatcher, ob Freshdesk zu Ihrer Organisation passt. Lesen Sie echte Bewertungen von Nutzern und Experten und vergleichen Sie alle relevanten Softwarefunktionen. Wir geben Ihnen einen Überblick über alle relevanten Softwarefunktionen für Ihre Geschäftsprozesse. Freshdesk verfügt über die folgenden Module:
Helpdesk
Mit SoftwareWatcher entdecken Sie, wie Freshdesk Ihnen Zeit spart. Durch die Digitalisierung Ihrer Organisation mit Freshdesk senken Sie die Kosten und geben Ihrer Organisation Struktur.
Freshdesk vergleichen und beraten lassen
Vergleichen Sie Freshdesk mit anderer Software für Ihre Branche und Unternehmensgröße. Anhand von Softwarefunktionen und Preisen vergleichen Sie schnell und einfach, ob die Software für Sie geeignet ist. SoftwareWatcher bietet eine einfache Auswahlhilfe, damit Sie auch ohne Softwarekenntnisse selbst die beste Software auswählen können. Benötigen Sie Beratung, ob Freshdesk zu Ihrer Organisation passt? Die Experten von SoftwareWatcher helfen Ihnen gerne weiter und beraten Sie bei Ihrer Wahl. Wir stellen Ihnen die richtigen Fragen und prüfen, ob die Software zu Ihnen passt. Das ist kostenlos und unverbindlich. Möchten Sie wissen, ob die Software mit anderen Systemen in Ihrer Organisation verbunden werden kann? In der Integrationsübersicht von SoftwareWatcher sehen Sie direkt, ob die Software mit Ihren bestehenden Systemen gekoppelt werden kann. Ist Ihre bestehende Software nicht in der Übersicht aufgeführt? Dann sind immer andere Lösungen möglich. Nehmen Sie dazu Kontakt mit dem Softwareanbieter auf.
Freshdesk Demo oder Testphase
Möchten Sie einen echten Eindruck von Freshdesk gewinnen? Dafür können Sie oft eine Testphase oder eine Software-Demo anfordern. Mit einer Testphase erhalten Sie für einige Tage Zugang zur Software und testen selbst, ob die Software zu Ihnen passt. Wenn Sie eine Software-Demo anfordern, erklärt Ihnen der Softwareanbieter die Software selbst. Während einer Software-Demo können Sie alle Ihre Fragen zur Software stellen. So finden Sie heraus, wie gut die Software ist. Suchen Sie Alternativen zu Freshdesk? SoftwareWatcher gibt einen Überblick über die besten Software-Alternativen. So wissen Sie direkt, mit welchen Systemen Sie vergleichen sollten.
