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TOPdesk ist Service-Management-Software für IT-Abteilungen und andere Serviceteams wie Facility-Management und HR. Meldungen gehen per E-Mail, Self-Service-Portal, WhatsApp, Teams oder Slack ein und werden in einer Umgebung bearbeitet.
Die Basis besteht aus Incident-Management, Asset-Management, einem Self-Service-Portal und einer Wissensdatenbank. Höhere Editionen ergänzen Change-, Problem- und Vertragsmanagement mit SLAs sowie Projektmanagement und Live-Chat. KI hilft beim Kategorisieren von Meldungen und beim Schreiben von Wissensartikeln. Mit der offenen API und mehr als 90 Integrationen lässt sich TOPdesk an andere Systeme anbinden.
TOPdesk ist ein niederländisches Unternehmen und arbeitet in der Cloud. Essential kostet €61, Engaged €86 und Excellent €120 pro Bearbeiter und Monat. Ab 50 Bearbeitern gibt es einen individuellen Preis.
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Entdecken Sie mit SoftwareWatcher, ob TOPdesk zu Ihrer Organisation passt. Lesen Sie echte Bewertungen von Nutzern und Experten und vergleichen Sie alle relevanten Softwarefunktionen. Wir geben Ihnen einen Überblick über alle relevanten Softwarefunktionen für Ihre Geschäftsprozesse. TOPdesk verfügt über die folgenden Module:
Mit SoftwareWatcher entdecken Sie, wie TOPdesk Ihnen Zeit spart. Durch die Digitalisierung Ihrer Organisation mit TOPdesk senken Sie die Kosten und geben Ihrer Organisation Struktur.
Vergleichen Sie TOPdesk mit anderer Software für Ihre Branche und Unternehmensgröße. Anhand von Softwarefunktionen und Preisen vergleichen Sie schnell und einfach, ob die Software für Sie geeignet ist. SoftwareWatcher bietet eine einfache Auswahlhilfe, damit Sie auch ohne Softwarekenntnisse selbst die beste Software auswählen können. Benötigen Sie Beratung, ob TOPdesk zu Ihrer Organisation passt? Die Experten von SoftwareWatcher helfen Ihnen gerne weiter und beraten Sie bei Ihrer Wahl. Wir stellen Ihnen die richtigen Fragen und prüfen, ob die Software zu Ihnen passt. Das ist kostenlos und unverbindlich. Möchten Sie wissen, ob die Software mit anderen Systemen in Ihrer Organisation verbunden werden kann? In der Integrationsübersicht von SoftwareWatcher sehen Sie direkt, ob die Software mit Ihren bestehenden Systemen gekoppelt werden kann. Ist Ihre bestehende Software nicht in der Übersicht aufgeführt? Dann sind immer andere Lösungen möglich. Nehmen Sie dazu Kontakt mit dem Softwareanbieter auf.
Möchten Sie einen echten Eindruck von TOPdesk gewinnen? Dafür können Sie oft eine Testphase oder eine Software-Demo anfordern. Mit einer Testphase erhalten Sie für einige Tage Zugang zur Software und testen selbst, ob die Software zu Ihnen passt. Wenn Sie eine Software-Demo anfordern, erklärt Ihnen der Softwareanbieter die Software selbst. Während einer Software-Demo können Sie alle Ihre Fragen zur Software stellen. So finden Sie heraus, wie gut die Software ist. Suchen Sie Alternativen zu TOPdesk? SoftwareWatcher gibt einen Überblick über die besten Software-Alternativen. So wissen Sie direkt, mit welchen Systemen Sie vergleichen sollten.