Glossar der Unternehmenssoftware

Abkürzungen und Fachbegriffe, denen Sie bei der Softwareauswahl begegnen, jeweils in zwei Sätzen erklärt. Zu jedem Begriff lesen Sie, warum er wichtig ist, wann Sie damit zu tun haben und welche Software dazugehört. Jede Erklärung nennt ihre Quellen.

Verwaltung und Rechnungsstellung

Auditfile (XAF): Export Ihrer Buchhaltung in einem festen Format (XAF) für die Steuerbehörde oder den Wirtschaftsprüfer.
E-Rechnung: Rechnungen als strukturierte Datei versenden, die der Empfänger automatisch verarbeitet.
Sachkonto: Konto in der Buchhaltung, das alle Buchungen einer Art sammelt.
OCR (Scannen und Erkennen): Texterkennung, die aus einem Scan oder einer PDF lesbare Daten macht, etwa beim Scannen und Erkennen von Rechnungen.
Peppol: Netzwerk und Vereinbarungen zum Austausch von E-Rechnungen und Bestellungen zwischen Organisationen.
PSD2: Europäische Zahlungsdiensterichtlinie, durch die Software mit Ihrer Zustimmung Ihre Bankdaten abrufen darf.
SBR: Niederländischer Standard, um Steuererklärungen, Jahresabschlüsse und Bankberichte digital zu übermitteln.
UBL: Offenes XML-Format für Rechnungen und Bestellungen, das Software direkt einlesen kann.

Arten von Unternehmenssoftware

ATS: Software, die Stellenanzeigen und Bewerbungen von der Veröffentlichung bis zur Einstellung verwaltet.
Business Intelligence (BI): Unternehmensdaten aus verschiedenen Systemen zu Berichten und Dashboards zusammenführen.
CPQ: Software, um Produkte zu konfigurieren, den Preis zu berechnen und ein Angebot zu erstellen.
CRM: Software, die Kundenkontakte, Deals und Termine an einem Ort erfasst.
DMS: Software, um Dokumente zentral mit Versionen, Rechten und Suchfunktionen zu speichern.
ERP: Ein System für Finanzen, Einkauf, Lager, Produktion und Verkauf auf denselben Daten.
HRM: Personalangelegenheiten von der Einstellung bis zum Austritt, und die Software, die sie erfasst.
LMS: Lernplattform, um Schulungen anzubieten und Fortschritte und Zertifikate zu erfassen.
MRP: Berechnet aus Aufträgen und Stücklisten, welche Materialien Sie wann einkaufen oder fertigen müssen.
Kassensystem (POS): Kassensystem, mit dem Sie Verkäufe abrechnen und erfassen, mit Software und Hardware.
WMS: Software, die Wareneingang, Einlagerung, Kommissionierung und Versand in einem Lager steuert.

Cloud, Schnittstellen und Kommunikation

API: Feste Vereinbarung, über die Software Daten mit anderer Software austauscht.
EDI: Automatischer Austausch von Bestellungen, Lieferscheinen und Rechnungen zwischen den Systemen von Handelspartnern.
SaaS: Software, die Sie im Abonnement über das Internet nutzen und die der Anbieter verwaltet.
VoIP: Telefonieren über das Internet, geschäftlich oft mit einer Telefonanlage in der Cloud.

Sicherheit, Normen und Gesetze

eIDAS: Europäische Regeln für elektronische Identifizierung und Signaturen, gültig in der gesamten EU.
Elektronische Signatur: Digitale Unterschrift unter einem Dokument, in drei Sicherheitsstufen.
ISO 27001: Internationale Norm für das Management der Informationssicherheit (ISMS).
ISO 9001: Internationale Norm für Qualitätsmanagement: Prozesse festlegen, messen und verbessern.
NEN 7510: Niederländische Norm für Informationssicherheit im Gesundheitswesen, basierend auf ISO 27001.
NIS2: Europäische Regeln für Cybersicherheit, in den Niederlanden das Cybersicherheitsgesetz (Cyberbeveiligingswet) seit dem 15. August 2026.
Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA): Anmeldung mit Ihrem Passwort und einem zweiten Nachweis, etwa einem Code oder Sicherheitsschlüssel.